販売ページにおける内容量表記の記載ミスに関するお詫びとお知らせ
お客様各位
販売ページにおける内容量表記の記載ミスに関するお詫びとお知らせ
平素より弊社公式オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2025年3月3日に開催いたしました「あいこちゃん誕生祭 特別セール2025」におきまして、牛カルビそぼろ(焼肉味・カレー味)の内容量に関して一部の販売ページ上で記載ミスが判明いたしました。訂正するとともに、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■記載ミスの内容
販売ページにて、本来60gである「牛カルビそぼろ(焼肉味・カレー味)」の内容量を70gとして表示しておりました。
誤)70g×24缶 → 正)60g×24缶
誤)70g×48缶 → 正)60g×48缶
なお、当社では70gの商品は販売しておりません。商品の価格については60gの価格となっており、間違いはございません。
■対象となるお客様
2025年3月3日に以下の商品をご購入いただいたお客様が対象となります。
- 【3月3日限定 30%OFF】あいこちゃんご飯にかける牛カルビそぼろ カレー味 70g×24缶
- 【3月3日限定 30%OFF】あいこちゃんご飯にかける牛カルビそぼろ 焼肉味 70g×24缶
- 【3月3日限定 40%OFF】あいこちゃんご飯にかける牛カルビそぼろ カレー味 70g×48缶
- 【3月3日限定 40%OFF】あいこちゃんご飯にかける牛カルビそぼろ 焼肉味 70g×48缶
※2025年3月3日以外のお日にちにご購入いただいたお客様は該当いたしません。
※当該商品の安全性には問題はなく、お召し上がりになられても健康への影響はございません。
■今後の対応につきまして
現在、対応について協議を進めております。詳細につきましては4月以降、弊社よりメールにて個別にご連絡を差し上げます。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問合せ先窓口】
電話 0120-412738(9時~12時/13時~17時(土・日・祝を除く)
Mail:info5@ito-foods.co.jp(専用アドレス)
2025年3月13日
伊藤食品株式会社